上汽大众辉昂氛围灯不亮售后服务态度差
- 投诉编号:【380088】
- 投诉时间: 2019-06-11 11:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2018款 380TSI 两驱 商务版
投诉内容
销售顾问恶意欺诈我信誉有问题。新车购买7天氛围灯不亮,销售总监没有解决反而激化矛盾。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经销商反馈:为了提升客户满意度已经赠送客户礼品,对于车辆的质保问题,建议客户走正常的质保流程。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
销售顾问恶意欺诈我信誉有问题。新车购买7天氛围灯不亮,销售总监没有解决反而激化矛盾。
上汽大众厂家回复:经销商反馈:为了提升客户满意度已经赠送客户礼品,对于车辆的质保问题,建议客户走正常的质保流程。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载