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北京现代朗动中控黑屏无法正常使用

  • 投诉编号:【376638】
  • 投诉时间: 2019-05-28 18:45
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容

刚刚过保两个多月,导航出现黑屏问题,这个问题不是个案,很多人反馈这个问题,致电现代投诉热线,给出的方案就是过保修期,需自费维修,费用大概需要一千多元,并且他们不认可这是产品质量问题,现代作为一个合资企业,出现问题不主动解决,只会把问题转嫁给消费者,凭什么,难道合资企业就可以为所欲为吗。

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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