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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:96.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291209】2015款 1.6L 自动 领先型北京现代朗动中控黑屏 收音机无法调节音量H134,2018-07-17信息审核
【290819】2016款 1.6L 自动 尊贵型北京现代朗动车辆行驶跑偏影响安全G117,2018-07-15信息审核
【290622】2016款 1.6L 自动 尊贵型北京现代朗动4S店私自更换其他型号机油J299,2018-07-14信息审核
【290362】2015款 1.6L 自动 尊贵型北京现代朗动导航黑屏 厂家不提供配件H134,N318,2018-07-13用户评分
【290321】2015款 1.6L 自动 尊贵型北京现代朗动中控屏死机要求尽快解决H134,J298,2018-07-13处理反馈
【290242】2015款 1.6L 自动 领先型北京现代朗动后车门缝隙不均匀要求解决H209,2018-07-12信息审核
【290234】2015款 1.6L 自动 尊贵型北京现代朗动中控触摸屏黑屏维修无配件H134,N318,N320,2018-07-12信息审核
【289874】2015款 1.6L 自动 领先型北京现代朗动事故受损更换配件未安装到位J303,J299,2018-07-11信息审核
【289741】2013款 1.6L 自动 领先型北京现代朗动转向卡滞售后不予质保D123,I297,2018-07-10处理反馈
【289496】2015款 1.6L 自动 尊贵型北京现代朗动原车导航黑屏要求索赔H134,2018-07-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290362】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:朗动
投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型
故障:H134,N318,
投诉时间2018-07-13 11:23
回复时间2018-07-17 09:44
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【290321】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:朗动
投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型
故障:H134,J298,
投诉时间2018-07-13 08:21
回复时间2018-07-17 09:44
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【289741】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:朗动
投诉车型:2013款 1.6L 自动 领先型
故障:D123,I297,
投诉时间2018-07-10 13:55
回复时间2018-07-16 09:03
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店检查,车辆部品已超质保期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【289496】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:朗动
投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型
故障:H134,
投诉时间2018-07-09 16:11
回复时间2018-07-11 09:25
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆部品已过质保期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【289239】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:朗动
投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型
故障:H134,
投诉时间2018-07-08 11:18
回复时间2018-07-11 09:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0