斯柯达明锐空调异味行驶时后悬架有异响
- 投诉编号:【364725】
- 投诉时间: 2019-04-13 09:32
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 豪华版
投诉内容
第一次使用空调异味特别严重。后悬挂处过坑洼减速带有清晰当的响声。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈明锐空调异味行驶时后悬架有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:用户之前并未进站,已联系用户,就近帮其联系经销商处理。但用户短期内无进站打算。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。