斯柯达明锐车身焊接处漆面有开裂痕迹
- 投诉编号:【364600】
- 投诉时间: 2019-04-12 16:52
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2019款 TSI230 DSG 舒适版 国V
投诉内容
打了两次厂家投诉均为给予处理,上门一次销售人员态度不好,售后人员态度极差!从发现到现在已经3个月左右,一直未有相关人员联系处理!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈车身焊接处漆面有开裂痕迹的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,早已与客户联系沟通过,并约定排除环保压力后进店进行检测,并无客户所说的无人与之联系,再次致电客户及进行邀约,表示近期进店。