斯柯达明锐车内严重异味发动机噪音大
- 投诉编号:【364458】
- 投诉时间: 2019-04-12 09:47
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
发动机噪音大的很,2升3挡不积极,车内有股异味,挥之不去,是车本事发出来的异味,去4S店检查说是正常没有异味我没事闲的,车企应该重视消费者的身体健康,而不是一味的推脱责任。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站对用户的情况进行了解,也告知可能性的一些问题。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。