上汽大众途安转向时有异响 4S店不给处理
- 投诉编号:【353562】
- 投诉时间: 2019-03-07 17:55
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI 自动 舒雅版 7座
投诉内容
做首保去4S店,问了修理工这个问题,回复我说是正常的,现在一直开着很闹心。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈途安转向时有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,经销商已经联系客户有时间来站检测,客户认可我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。