上汽大众朗行减震器弹簧脱落要求处理

投诉内容

2018年12月7日在重庆买了一辆大众朗行1.2T舒适版汽车，12月11日早上高高兴兴去4S店提车，都说新车要挂大红花，但是我却没看到我那辆车的大红花在哪里，却看到了两边轮胎胎压不对，好吧，销售很积极主动的去给我调了胎压，顺便洗了个车，一系列的事情弄完后我高兴的开着“新车”出了4S店加了300块95的油，销售一直强调加95的油，随后回了家把车停到了车库，下午正好有店事要出去想着开着新车出去也是开心，哪里知道出门不到2公里的路程，后轮减震弹簧脱落，吓得我赶紧把车停到了路边，这还敢开呀，命没出脱就好！我自己小孩也还小，还好当时没在车上，不然后果不堪设想，赶紧联系4S店要求退换，这个车确实不敢要了，多次与4S店协商，4S确实是霸气的4S店，不退不换不赔偿，还自行把车修好了，也向上海大众厂家投诉此事却不理不睬，现4S店以各种理由借口拒不给出合理的处理，这还有王法吗？就没人管得了吗？