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一汽大众CC正时链条跳齿导致顶气门

  • 投诉编号:【327855】
  • 投诉时间: 2018-12-10 19:03
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2011款 1.8TSI DSG 豪华型

投诉内容

2018年12月1日,本人开车行驶至毕棚沟景区山里,车辆突然剧烈抖动熄火,然后就无法再次打火,山上下着大雪,又没有手机信号。临近晚上,山上非常冷,无人区,无法打电话找救援,差点冻死山上,还有晚上7点过,有一辆车路过,才搭便车下山。拖车将车拖向山下后,第二日修车师傅测试缸压,4个缸全为0,拆开正时链条发现跳齿,气门杆子严重顶弯。我在网上查询了,此类故障非常普遍,且严重影响行车安全,大众对此设计缺陷,只是对后续的车辆进行修改,对已购买车辆车主完全漠视。我这次事故差点酿成人身安全事故。抗议一汽大众对消费者这种不负责任态度,我将通过315,国家质量总局等多个途径维护自己权益,望大众不要再漠视消费者了,中国人对德系车还是有感情的。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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