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一汽大众CC变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【325266】
  • 投诉时间: 2018-12-03 10:09
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2013款 1.8TSI 豪华型

投诉内容

2013年大众DSG变速箱问题得到央视曝光并登上315晚会,本人14年购买时候厂家欺骗说DSG问题已经得到解决,并且宣布DSG延保政策取消,当时我们相信大众确实已经解决了该问题才买的车,结果目前我的车刚过质保期不久目前才6万多公里,在路上行驶中毫无征兆的动力中断差点导致事故,在4S店检查发现正是变速箱机电控制单元故障,也就是仍然是13年那时候曝光的毛病,厂家和经销商说过了3年质保需自费2万进行更换。对此我感到非常愤怒,因为该产品质量问题根本没有得到解决却欺骗消费者购买,出了事又推的一干二净,事实上14年后DSG故障问题仍然有很多,难道像我们这样的车主就活该每3年就自费2万维修?经销商说机电控制单元属于电子产品质保期外出现问题是很正常的,我也非常不认可这样的说辞,变速箱不是车内电子产品,这是汽车的核心部件,是能够引起安全问题的重要部件,希望厂家能够认真对待,不要如此不负责任。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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