上汽大众途昂刹车盘生锈希望尽快解决
- 投诉编号:【318623】
- 投诉时间: 2018-11-07 12:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
购买和发现问题所在情况才购买新车一个月,售后和索赔员均不认可这个问题,都说这是正常的,还说是喷的漆,打400到现在为止都没一个结果。今天是7号,车轮锈蚀的更加严重了!!我查看过其他人的同款车型,有的使用一年了都没锈,唯独就我的车锈了,这个质量问题堪忧。车是2018.7.28产的。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转渝AW182K用户反馈刹车盘生锈的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修站已向客户解释,该现象为正常工作现象,无需处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。