上汽大众途昂分动箱漏油要求尽快解决

投诉内容

8月13日在新疆乌鲁木齐市购买一辆380四驱舒适版途昂，在新疆阿克苏市使用，买车不到一个月发现分动箱渗油，希望厂家能更换分动箱总成，而不是用胶粘，因为是新车出现质量问题，花了30多万，不到一个月渗油。

上汽大众厂家回复：关于贵网转新N0987E客户反馈途昂分动箱漏油的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。