上汽大众途观发动机突然熄火无法启动

投诉内容

从我第一次投诉到现在已经过去20多天时间了，厂家也好，4s店也好，没有一个处理结果告诉我，也没有跟我积极沟通，像我买的车子遇到这种问题到底应该怎么处理，你们总有个负责的人给我一个积极肯定的答复啊，这样拖下去，我买的新车都变了旧车了。