奇瑞艾瑞泽7车门漆面脱落有锈蚀现象
- 投诉编号：【315696】
- 投诉时间： 2018-10-26 13:08
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 致尚版
投诉内容
车辆购于2015年5月，从2017年年初陆续发现两个后车门有多处脱漆锈蚀问题，之后车主发觉锈蚀问题越来越严重，于2017年10月中旬投诉至奇瑞公司，奇瑞公司安排4S店对两个后门进行喷漆维修，喷漆维修仅仅过了四五个月维修过的两个后面又发现锈蚀问题，到目前为止，锈蚀脱漆爆漆问题已非常严重。对奇瑞该款车的工艺质量评价极低，对4S店维修技术高度怀疑。为切实维护消费者合法利益，要求对经维修过后未能有效解决严重锈蚀问题的车门予以更换！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司抚州鑫锐4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：