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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【548316】2013款 1.6L CVT 致领版奇瑞艾瑞泽7转向机故障异响 发动机不易启动A44,D59,D265,2020-11-30处理反馈
【548169】2015款 1.6L 手动 致尚版奇瑞艾瑞泽7车门掉漆严重影响美观H81,2020-11-29处理反馈
【541315】2014款 1.6L CVT 智云版奇瑞艾瑞泽7车门生锈严重要求更换H79,2020-11-08处理反馈
【539640】2016款 1.6L 手动 智效致臻版奇瑞艾瑞泽7车身生锈 换挡困难希望尽快处理B20,H79,2020-11-03处理反馈
【538916】2014款 1.6L CVT 智云版奇瑞艾瑞泽7车门生锈严重要求更换H79,2020-11-01用户评分
【537998】2016款 1.6L CVT 致尚版奇瑞艾瑞泽7变速箱无法换挡要求处理B20,2020-10-29用户评分
【534532】2016款 1.6L 手动 智效致臻版奇瑞艾瑞泽7分期购车经销商收取解押手续费K307,2020-10-20处理反馈
【533854】2015款 1.6L 手动 致享版奇瑞艾瑞泽7车身生锈漆面起泡要求解决H79,H81,2020-10-18处理反馈
【533564】2013款 1.6L CVT 致领版奇瑞艾瑞泽7车门及尾箱生锈要求处理H79,2020-10-17处理反馈
【528817】2016款 1.6L CVT 致领版奇瑞艾瑞泽7车漆起泡自然脱落生锈腐蚀H79,H81,2020-10-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【548316】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2013款 1.6L CVT 致领版
典型故障:A44,D59,D265,
投诉时间2020-11-30 10:36
回复时间2020-12-02 15:46
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄华盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【548169】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2015款 1.6L 手动 致尚版
典型故障:H81,
投诉时间2020-11-29 18:13
回复时间2020-12-02 15:01
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波翔瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【541315】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2014款 1.6L CVT 智云版
典型故障:H79,
投诉时间2020-11-08 19:05
回复时间2020-11-11 14:42
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据宁波泓瑞4S店反馈,因客户车辆存在刮蹭等情况,车辆原始状态无法判定故无法保修;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【539640】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智效致臻版
典型故障:B20,H79,
投诉时间2020-11-03 15:45
回复时间2020-11-04 09:23
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司鹰潭瑞丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【538916】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2014款 1.6L CVT 智云版
典型故障:H79,
投诉时间2020-11-01 20:19
回复时间2020-11-03 10:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波泓瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
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