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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【289961】2015款 1.6L CVT 致享版奇瑞艾瑞泽7四个车门鼓包生锈不予更换H79,2018-07-11处理反馈
【289264】2013款 1.6L CVT 致尚版奇瑞艾瑞泽7行驶过程中变速箱有异响B33,2018-07-08处理反馈
【288784】2015款 1.5T 手动 致享版奇瑞艾瑞泽7发动机暴晒后打火困难 车门生锈A44,H79,2018-07-05处理反馈
【287174】2015款 1.5T 手动 致尚版奇瑞艾瑞泽7变速箱抖动异响售后未解决问题B33,B95,2018-06-28处理反馈
【286368】2016款 1.6L CVT 致享版奇瑞艾瑞泽7坡道上有时无法正常起步B77,C16,2018-06-25处理反馈
【285855】2016款 1.5T 手动 致尚版奇瑞艾瑞泽7高速行驶中方向盘抖动D80,2018-06-22处理反馈
【284424】2015款 1.6L 手动 致领版奇瑞艾瑞泽7四个车门不同程度生锈H79,2018-06-15处理反馈
【281695】2013款 1.6L CVT 致享版奇瑞艾瑞泽7车门和前翼子板出现锈迹H79,2018-06-02处理反馈
【280561】2013款 1.6L 手动 致领版奇瑞艾瑞泽7右车门上角处生锈严重H79,2018-05-28处理反馈
【280368】2014款 1.6L 手动 致享魔力版奇瑞艾瑞泽7车门生锈 并且已经锈穿H79,2018-05-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【289961】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2015款 1.6L CVT 致享版
故障:H79,
投诉时间2018-07-11 12:35
回复时间2018-07-14 13:26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖北东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【289264】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2013款 1.6L CVT 致尚版
故障:B33,
投诉时间2018-07-08 13:07
回复时间2018-07-11 13:52
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司潍坊广潍4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【288784】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2015款 1.5T 手动 致享版
故障:A44,H79,
投诉时间2018-07-05 20:48
回复时间2018-07-06 15:50
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司玉林鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【287174】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2015款 1.5T 手动 致尚版
故障:B33,B95,
投诉时间2018-06-28 14:47
回复时间2018-07-04 10:38
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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0
投诉编号:【286368】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7
投诉车型:2016款 1.6L CVT 致享版
故障:B77,C16,
投诉时间2018-06-25 11:03
回复时间2018-07-16 09:05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保定天道4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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