进口宝马X1转向助力失灵要求厂家解决

投诉内容

宝马X1这款属于召回车辆，我们买的时候没有留意，今年发现问题。投诉未果，没有给明确答复和意见。打电话只是确定问题，没有任何协商解决的意向。4S店甚至以停放时间太久为由开始收费。我们只想免费更换转向系统，请协商解决，感谢。