进口宝马X1正常行驶中转向助力失效

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进口宝马X1正常行驶中转向助力失效，2017年7月13日正常行驶中，显示屏突然报警转向助力失效，而后方向死沉，与4s保定店联系后称过了质保期需自费，我们仅仅是上下班用，而且刚刚跑了4万多一点，就发生这么严重的问题，转向是汽车的核心部位，这么快就坏了希望厂家和政府相关部门重视，维护我们消费者的权益。