上汽大众辉昂变速箱漏油要求尽快处理

投诉内容

新买的车开不到30000公里，出现变速箱漏油，平时都按时在4S店保养。9月4号去保养车的时候，4S店检测车辆说变速箱漏油，我担心漏油时间长没及时发现，怕变速箱再有问题，现在要求更换变速箱，中途4S店人员多次打电话说明问题后，9月4号说是报上总部了，9月7号厂家同意更换变速箱。这段时间因为车质量问题，车在4S店，也没其他交通工具，到今天9月18日还是等变速箱回来，十几天过去了。（也打过总部400电话问何时能处理好车辆问题，而当地经销商打电话过来却是让我不要再打电话给厂家了，说我反馈问题给厂家一次，他们都会被扣几百块，可是问题没解决，我也没办法啊！没有明确时间。