别克英朗刹车偏硬存在安全隐患

投诉内容

2018.8.9日，下午两点左右，在行驶中，临近一个坡道路段进行倒车时，由于刹车变硬踩不动，导致车辆翻车造成后座人员伤亡，联系到当地的售后和厂家均以告知刹车不存在使用问题，因此对于该说法表示不认可，希望厂家对该车进行召回做检测处理。