别克英朗高速行驶时方向盘卡顿不线性

投诉内容

本人基本在市区开，今年2月份出趟远门发现问题。高速时小幅度微调方向，感觉方向盘自由行程变大，就像有东西在拽住方向一样，轻轻动没反应，稍微重点又过头，调方向时一顿一顿的，高速行驶存在很大安全隐患。打电话向厂家反应此问题，厂家给出的回答是找4S店处理，4S给的处理方案是刷转向系统程序可以解决，但刷好程序回家，同样的问题又出现了。来回几次问题依然存在。不能从根本解决问题。让人开车都是提心吊胆根本没法跑高速和长途了。害怕快了方向不受控制出事故。这是个致命缺陷。希望有关部门能重视起来，协助广大通用车友解决问题，召回处理，从根本源头上解决。