上汽大众途安车内有刺鼻的异味影响身体健康
- 投诉编号:【303984】
- 投诉时间: 2018-09-07 10:37
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
投诉内容
已经投诉2次车身异味的事情。经过一次修理没有解决问题。今天无意中在收拾驾驶座卫生的时候发现油门踏板以及中控下面的一些部分地毯后面跟车身相连的地方上有一些隔热隔音棉,撕下来一点发现异味严重,而且就是长期存在于车里的那个味道,闻了几下,人就有点不舒服很刺鼻。希望厂家能协调解决这个问题。让用户安心健康的用车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。