东风雪铁龙C5玻璃升降器故障导致无法关闭

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我的车是10年购买的，16年就出现右前门车窗玻璃无法完全关上，到店里说是玻璃升降器坏了，并已经过保期，只保5年，只能自费1000多换了新的。2018年8月23日早晨，我刚在一路口转过来，就听砰的一声我右前玻璃瞬间消失了，我以为什么爆炸了呢，吓得我打着双闪下车查了半天没有查出问题，吓的腿哆嗦了半天。4s店说是升降器弹簧折了，还是要自费，这次少了400多，说c5出现这个问题的比较多。朋友都没遇到过玻璃升降器会坏，照这样四个门都得陆续换新的，这什么质量呀，打店家的电话能打通，但永远说忙，让你挂机。太气人了。