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东风雪铁龙C5售后维修后车门缝隙大

  • 投诉编号:【297234】
  • 投诉时间: 2018-08-11 19:31
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 尊享型

投诉内容

最近玻璃升降机坏了,在北京4S店修的。门板回装缝隙大。门把手缝隙大。怀疑是卡子损伤。联系售后要求我到店看看。我告知我来回路程就有200公里数。而且上次保养升降机就出现问题。维修工人说正常,结果没多久就坏了。害我多跑了一次。这次修完明明装配不到位,却推辞说正常。后来我多次沟通说来我家看看情况。我告诉他你把配件卡扣带上,门把手,以及必要工具带上如果有问题直接换了。没问题你拿走。你过来给我拆开是坏的,再装不回去。他说不能带任何配件只检查,有问题会修。机械性的回答我的问题。完全没有诚意解决。只是因为我打了厂家投诉,他们需要反馈。我希望得到的是解决问题,不是解释。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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