东风雪铁龙C5行车电脑故障导致发动机熄火
- 投诉编号:【289403】
- 投诉时间: 2018-07-09 11:01
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 尊享型
投诉内容
雪铁龙C5行车电脑出现故障,高速行驶过程中熄火,险造成严重事故。同时造成发动机、变速箱故障,车辆无法行驶。经4S店检测后,建议更换行车电脑。但雪铁龙厂家不仅不予更换行车电脑,还在解决此事处理过程中,能拖就拖,目的在于将维修拖至质保期结束。由于车辆质保期仅剩一个月,如果不在质保期解决问题,相关费用将由用户自行承担。雪铁龙公司在此事处理过程中态度上极其恶劣,逃避责任,拿消费者的生命财产当儿戏。
投诉回复
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