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上汽大众—途观

上汽大众途观一缸失火导致发动机抖动

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  • 投诉编号：【296621】
  • 投诉时间： 2018-08-09 09:47
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版

投诉内容

发动机抖动，一缸失火，检查到最后。是一缸摇杆坏了。4S店说给换发动机。说大概15天发动机就到了，到现在一个月多了，还没有信息呢，我想换车。

投诉回复

上汽大众厂家回复：贵网转冀F4HN62用户反映的车辆发动机故障问题，经了解，已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理，已为客户更换定制发动机，客户表示认可。

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