上汽大众朗逸汽油泵保险丝烧毁导致熄火
- 投诉编号:【296429】
- 投诉时间: 2018-08-08 12:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
内容:在2018年8月5日上午13:40分时,汽车在广东沈海高速行驶着,仪表突然发动机转速下降,汽车自动熄火,差点造成追尾事故,之后怎么也无法启动汽车。把车拖岀高速路口,4S店售后服务人员过来检查告知是供油泵和保险烧坏,汽车买刚好3年,开了28000公里,就出现严重问题,让我都不敢上路,怕再次熄火导致交通事故。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转粤X07S47用户反映车辆行驶过程中突然熄火的问题,经了解,已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,并给予相关处理方案,客户表示认可。