东风雪铁龙C5变速箱换挡顿挫4S店不予解决

投诉内容

我6月14日在车质网投诉C5车变速箱问题（投诉编号284207），6月25日，接到工厂电话，说已委托4S店处理此事。今天接到电话，还是说变速箱他们修不了，让我把车开走。请问：1、车刚跑28000公里，变速箱就出问题，是正常的吗？还是有质量问题？2、车有时加不上油，有时提不起速，上路出了问题谁负责？

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。