东风雪铁龙C5前门玻璃升降器出现故障

投诉内容

本车2012年左前门玻璃升降器出问题，去湖南星一免费维修，2013年右前门玻璃升降器出问题，去湖南星一，免费维修，星一工作人员说这个是设计问题，终身保修，并在前面2个门空隙处塞挡水的东西。2018年3月，左前门玻璃升降器又坏，去湖南星一维修，要求收费，打东风雪铁龙客服，没有以前的质保承诺，只能按整车质保期来处理，星一则拿出文件，说是2014年前的只延保5年，没有终身免费维修一涚。要求客服查找2014年以前出的文件，坚决说没有。明明是设计问题，维修还要收费，态度还差。当时没办法，只好掏钱维修这个设计造成的问题。今天，外面下着大雨，结果右前门升降器又坏了，搞得我差点撞车，看来这个设计问题还能造成安全隐患!