别克英朗空调压缩机损坏无法正常使用
- 投诉编号:【273318】
- 投诉时间: 2018-04-24 21:09
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 15T 手动 精英型
投诉内容
刚买了两个月的车,空调没有过,用了一次,压缩机就抱死了,售后服务态度也挺差的,出现问题不是解决,4S店推到厂家,厂家推到4S店,又没人负责处理问题?在三包期出现问题,如果因为我们自身原因造成的我们要负担维修费用,因为车辆质量问题造成的问题仅仅只是维修就解决了吗?我们的客户损失谁负责?三包不能只约束使用者,也应该约束厂家质量,已经了解的英朗车辆中,有的甚至因为这个问题在高速上熄火,不能启动,这么的安全隐患,出现问题仅仅是一个维修更换就能解决的吗?希望这个问题能得到重视、解决。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中