斯柯达昕锐变速箱及中控台异响严重
- 投诉编号:【261056】
- 投诉时间: 2018-03-14 12:59
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
2017年11月购买1.6L18款手动舒适型昕锐一辆,1800公里时冷机挂二挡时异响严重,到4S店更换新变速箱总成后,3800公里时冷机挂二挡又有异响产生,车子跑热后异响消失。另外车子遇颠簸驾驶台异响。厂家受理投诉后到现在都没有解决方案。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站协商处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。