斯柯达昕锐发动机异响烧机油影响使用
- 投诉编号:【255051】
- 投诉时间: 2018-02-25 22:42
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 前行版
投诉内容
2016年9月在成都申蓉斯柯达4s店购买的昕锐行驶了3000公里后发动机出现异响,6500烧机油(2000公里就要加点机油),冷车发火时像二手发动机一样破声破气的,真的让人怀疑是返厂发动机,热完车副驾位置也能明显听到哒哒声!现在,发现图中圈出来的那个缸异响,每次,保养都给师傅说发动机有异响,(尤其是保养后4000公里发动机异响的厉害)每次4s店搪塞说没有问题,我也去汽修厂请师傅看过是液压挺杆的问题,4s店是技术有限还是不愿意做售后!大众斯柯达还没有纯国产的售后做的好,太让人失望!新车就出现这样的问题迟迟得不到解决,要求更换发动机总成。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。