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上汽大众帕萨特发动机烧机油问题严重

  • 投诉编号:【254208】
  • 投诉时间: 2018-02-21 16:34
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容

EA888发动机设计缺陷,烧机油严重。家用车,全程4S店保养,6年多行驶7万多公里的车现在行驶1000公里机油就到机油尺下限,需要经常看机油尺添加机油,严重影响正常使用。厂家明知发动机有设计缺陷,车辆使用手册中说每1000公里机油消耗可能达到1升(意思是1000公里消耗1升机油属于正常),等超过1升时车已过质保期,然后以过保为由推脱责任,欺骗消费者。希望政府主管部门能够加强监管,对设计缺陷的发动机进行召回处理,切实保护消费者的权益!

投诉回复

上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。

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