当前位置:网站首页 > 车型大全 > 帕萨特 > 投诉
用户满意度评分:1.7
厂家回复率:82.9%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【368453】2016款 330TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特轮毂氧化腐蚀严重希望解决H243,2019-04-26信息审核
【367965】2017款 330TSI 御尊版上汽大众帕萨特双离合变速箱异响顿挫严重B33,B19,2019-04-24厂家受理
【367579】2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 至尊版上汽大众帕萨特变速箱异响冷车启动明显B33,2019-04-22厂家受理
【366804】2016款 280TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特空调打开AC功能后有酸臭味H101,2019-04-19厂家受理
【366017】2014款 1.8TSI DSG御尊版上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元漏油B22,B84,2019-04-17厂家受理
【365803】2015款 1.8TSI DSG御尊版上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障B96,B84,2019-04-16厂家受理
【365702】2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱故障导致无法行驶B84,B334,2019-04-16厂家受理
【365619】2016款 330TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特行驶过程中变速箱有异响B33,2019-04-16厂家受理
【365391】2017款 330TSI 尊荣版上汽大众帕萨特引擎盖车漆起泡厂家推诿H81,I281,2019-04-15厂家受理
【365203】2016款 330TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特前挡风导水槽老化严重H168,2019-04-14厂家受理
厂家回复
投诉编号:【363180】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2017款 330TSI 御尊版
故障:B33,B19,
投诉时间2019-04-08 10:46
回复时间2019-04-25 12:25
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经联系了解,该车辆由于用户需求,通过协调,已在2018年11月21日更换总成变速箱,当时也签下协议,目前用户又多次投诉,要求更换最新生产的变速箱,且用户现在车辆经检查变速箱工作正常。
用户满意度
0
投诉编号:【362347】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2016款 280TSI DSG 尊荣版
故障:A9,B33,
投诉时间2019-04-04 12:21
回复时间2019-04-25 18:26
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,因客户车辆是冷车异响,客户每次到店检查时车辆都是热的,无法检测出原因所在,现我司维修站已建议客户到店将车辆放在店内一夜第二天再到店内进行维修,客户表示现不在合肥,等出差回合肥后再到店处理。
用户满意度
0
投诉编号:【362264】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
故障:B95,
投诉时间2019-04-04 08:33
回复时间2019-04-25 18:20
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已经联系过客户,因客户刚过质保不久,为考量客户满意度,经销商客户对客户优惠维修。客户不同意,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:【362205】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版
故障:B33,
投诉时间2019-04-03 20:31
回复时间2019-04-25 18:19
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户进站后将相关变速箱工作的数据文件以及响声的音频文件全部发送到技术部门,技术部门回复该响声是基于变速箱正常工作所发出的响声,发送的数据也未见异常。富熙博林公司技术经理已结合变速箱的内部构造以及工作原理向客解释,该响声不影响车辆的安全行驶,请客户放心使用。
用户满意度
0
投诉编号:【361630】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
故障:B33,B19,B77,
投诉时间2019-04-01 21:29
回复时间2019-04-11 10:11
厂家回复:
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度
0