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用户满意度:2.7
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【847247】2016款 330TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障无法升挡B115,B84,2022-11-24用户评分
【846695】2023款 330TSI 星空精英版上汽大众帕萨特两侧A柱和中控台有异响H15,H93,2022-11-22处理反馈
【846626】2023款 330TSI 星空精英版上汽大众帕萨特车窗玻璃升降异常H67,2022-11-22处理反馈
【846253】2023款 330TSI 豪华版上汽大众帕萨特新车挂D挡R挡抖动加油不走B334,2022-11-21处理反馈
【845876】2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱故障挂挡后无法行驶B334,2022-11-21用户评分
【845579】2017款 330TSI 御尊版上汽大众帕萨特变速箱奇数挡位缺失B115,B84,2022-11-20处理反馈
【843204】2023款 330TSI 星空豪华版上汽大众帕萨特标配电动尾门被减配Q350,2022-11-14用户评分
【842761】2016款 330TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱故障漏防冻液A24,A37,B115,H67,2022-11-14处理反馈
【842012】2022款 330TSI 星空精英版上汽大众帕萨特点烟器外侧安装饰板断裂H168,2022-11-11用户评分
【841553】2022款 330TSI 星空豪华版上汽大众帕萨特车内缺少PM2.5显示功能M279,2022-11-10用户评分
厂家回复
投诉编号【847247】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2016款 330TSI DSG 御尊版
典型问题B115,B84,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-25
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【846695】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2023款 330TSI 星空精英版
典型问题H15,H93,
投诉时间2022-11-22
回复时间2022-11-23
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【846626】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2023款 330TSI 星空精英版
典型问题H67,
投诉时间2022-11-22
回复时间2022-11-25
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【846253】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2023款 330TSI 豪华版
典型问题B334,
投诉时间2022-11-21
回复时间2022-11-22
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【845876】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
典型问题B334,
投诉时间2022-11-21
回复时间2022-11-22
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1