上汽大众帕萨特发动机行驶熄火无法启动
- 投诉编号:【252443】
- 投诉时间: 2018-02-08 21:27
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 御尊版
投诉内容
我于2018年1月2日买的帕萨特,御尊,1.8T,(发票开的1月2日实际上提车的时候到了1月5日)车开了一个月在2018年2月5日中午,车在行驶中突然熄火,然后就再也打不着火了,拖到4S店里,说是发动机因质量问题需要换一个新的,新车一个月就要换发动机,对此,我真的很痛心,我要求厂家送我2年延保,对此质量,我真的很担心,希望贵部门能帮我协商,谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户表示认可。