进口奔驰G级高速行驶中车身剧烈抖动

投诉内容

2016年5月，怀着无比敬仰的心情，在西安奔驰4S店共花费280万元人民币购买一辆奔驰G63黑色越野车，车的里程表数值到约6000公里时，车辆出现问题，在时速80—120km/h时偶尔出现方向严重摇摆、抖动，有时非常剧烈无法控制，甚至有要散架的感觉，需急刹车减速方向才能停止摇摆，现已行驶16000km，此现象出现过6次，就此问题西安利之星也维护过5次以上，找不到原因，且一直无法修复该问题，曾向厂家发出技术支持函。给车上也装的行车记录仪也拍到了方向盘摇摆抖动画面。但直到现在西安利之星没有积极主动拿出一个解决问题车辆的办法，也没能及时维护好车辆存在严重的问题，导致车辆几次在高速行驶中出现方向盘剧烈摆动，已给该车的方向，悬挂系统连成了不可修复的损伤，但西安利之星置顾客利益和生死不顾，让顾客继续驾驶问题车辆等待问题再次出现，此车行驶在高速公路上，随时可能出现方向失控，车毁人亡，对于奔驰公司这种蔑视中国人生命的做法实在让人心寒。现本人郑重向西安利之星奔驰4S店提出，立即就问题车辆进行全额退款，或更换同款新车，否则因此为本人造成的人身伤亡或其他任何损失，极可能给贵公司带来的负面影响全部由西安利之星奔驰4S店负责。