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典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【213543】2017款 G 350 d 自动进口奔驰G级车身漆面发现有起泡开裂的现象H81,2017-08-21信息审核
【86286】2013款 G500 5.5进口奔驰G500新车汽油箱异响要求换车H147,2015-03-12处理反馈
【62097】2010款 G 500 5.5进口奔驰G500右后门升降机总坏H67,2014-07-26处理反馈
【60748】2013款 G500 5.5进口奔驰G500新车跑偏4S店修不好G117,2014-07-10厂家受理
【44679】2013款 G500 5.5奔驰G500新车转向助力泵故障问题未解决D59,2013-12-19处理反馈
【40973】2013款 G500 5.5奔驰G500车辆助力泵异响方向转动有问题D59,2013-11-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【86286】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰G级
投诉车型:2013款 G500 5.5
故障:H147,
投诉时间2015-03-12 14:45
回复时间2015-05-29 17:50
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。据了解客户车辆可按三包政策进行免费维修但暂不符合退换车条件,目前车辆已维修完毕,并交付客户使用,目前使用正常。
用户满意度
0
投诉编号:【62097】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰G级
投诉车型:2010款 G 500 5.5
故障:H67,
投诉时间2014-07-26 14:48
回复时间2014-09-16 09:24
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:接到投诉后,我们立即联系相关经销商确认此事。据查车辆已出保修期,但经销商会结合客户的实际情况,为客户提供妥善的维修解决方案,日前经销商联系车主委派的代表并获悉车辆已自行维修,目前使用正常。
用户满意度
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投诉编号:【44679】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰G级
投诉车型:2013款 G500 5.5
故障:D59,
投诉时间2013-12-19 12:14
回复时间2014-01-13 17:54
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经查,该车已经维修完毕,目前行驶正常,客户表示认可。
用户满意度
0
投诉编号:【40973】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰G级
投诉车型:2013款 G500 5.5
故障:D59,
投诉时间2013-11-05 11:44
回复时间2013-11-18 11:02
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经查,该车辆的助力泵已更换,故障没有再次出现。
用户满意度
1