上汽名爵3发动机正时链条拉长导致顶缸
- 投诉编号:【241261】
- 投诉时间: 2017-12-31 09:52
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2014款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
2014年购买车2016年经过车质网投诉,更换过一次正时链条及相关配件,,2017年12月在更换一年后按时保养又出现正时链条拉长的问题,在更换链条的这一年都是按时保养平时开车都是平稳行驶,并无陋习,在经过检查,后发现是进气门断裂顶缸,上网搜索后发现mg3的这类问题都是新因为发动机设计问题,汽修师傅检查后也是这样的说法,希望厂家给个说法,按照设计问题如果修理后再出现这类问题根本就不是4S店给我说的,不在他们那保养的原因这又如何解决!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。