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上汽集团—名爵3

上汽MG3正时链条跳齿经销商不予质保

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  • 投诉编号：【239677】
  • 投诉时间： 2017-12-24 09:37
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 名爵3
  • 投诉车型： 2013款 1.3L 手动 舒适版

投诉内容

正时链条磨损跳齿，买车时承诺正时链条终身免维护，但只跑了4万公里就坏了，却以过了三年保修期而拒保而要客户自费更换。网上大量同车型出现此问题，就不能说是车主保养的问题，而是本身质量问题了。

投诉回复

上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。

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