上汽大众帕萨特换挡时变速箱异响顿挫
- 投诉编号:【238629】
- 投诉时间: 2017-12-19 11:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 御尊版
投诉内容
变速箱在换挡时有咔咔响的声音,特别4-3-2档降档时,且顿挫感明显,同时抵挡行驶时顿挫感明显,去三次4S店,给的答复说正常,问题无法解决!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,用户反映车辆降档时发出咔咔异响,维修站经过对车仔细检查,确认车辆状态正常,现象符合大众下发的“关于DQ380降档产生声音说明中的内容“,维修站给予用户详细的解释,对比我店同款车辆均有此现象。