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上汽荣威550刹车偶尔失灵严重影响安全

  • 投诉编号:【237470】
  • 投诉时间: 2017-12-14 08:51
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威550
  • 投诉车型: 2014款 550 Plug-in 豪华版

投诉内容

我的车在2017年11月前也发生过行驶过程中刹车发硬踩不动,但是第二脚跟刹又能起作用,有时候双休日停车两天后开车前第一脚刹车很硬踩不动的现象,由于没有出现什么警情,所以一直也没有当真。11.22日,下班行使跟车过程中,急加速后突然急刹发现刹车硬,大力踩也刹不住车,结果发生了追尾事故,在修车时我把现象向接车员提出,结果4S反馈经检查没有问题,所以只简单作了刹车管排空气,没有进一步处理。12月3日4S提车后今晨早高峰又出现相同现象,经观察发现故障出现在纯电行使时大油门急加速发动机介入时刹车,此时会出现无刹车助力现象,我认为此为车辆设计或者制造的缺陷,而且是制动系统的问题,厂家应该引起重视,给予正面回应,并作对应处理。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。

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