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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:89.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237470】2014款 550 Plug-in 豪华版上汽荣威550刹车偶尔失灵严重影响安全E29,2017-12-14信息审核
【237421】2010款 1.8DVVT 自动 启臻版 550S上汽荣威550 ABS泵损坏且故障灯常亮E74,E62,2017-12-13信息审核
【237032】2008款 1.8LDVVT 手动 启逸版 550S上汽荣威550 ABS泵损坏导致故障灯亮E74,E62,2017-12-12信息审核
【236341】2008款 1.8DVVT 自动 启臻版 550S上汽荣威550 ABS故障灯常亮要求厂家召回E74,2017-12-09信息审核
【236196】2013款 1.8T DCT 品臻版 550D上汽荣威550变速箱脱挡更换四次依然未解决B246,J298,2017-12-08用户评分
【235616】2010款 1.8T 自动 品臻版 550D上汽荣威550厂家召回更换总成不合理O323,2017-12-06信息审核
【232737】2012款 1.8 自动 启臻版 550S上汽荣威550前轮半轴断裂 严重影响驾驶安全G230,2017-11-25处理反馈
【229304】2013款 1.8T DCT 品臻版 550D上汽荣威550厂家召回DSC活动不通知H170,I296,2017-11-11用户评分
【228455】2013款 1.8L 自动 风尚型 经典版上汽荣威550发动机变速箱故障灯亮A34,A44,B96,B246,2017-11-07处理反馈
【228330】2013款 1.8T DCT 品臻版 550D上汽荣威550变速箱脱挡更换四次依然未解决B33,B246,C65,I295,2017-11-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【236196】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威550
投诉车型:2013款 1.8T DCT 品臻版 550D
故障:B246,J298,
投诉时间2017-12-08 15:37
回复时间2017-12-14 10:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海安吉已多次联系客户解释,告知车辆情况属正常,建议客户使用观察。
用户满意度
1
投诉编号:【232737】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威550
投诉车型:2012款 1.8 自动 启臻版 550S
故障:G230,
投诉时间2017-11-25 15:43
回复时间2017-12-07 09:42
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【229304】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威550
投诉车型:2013款 1.8T DCT 品臻版 550D
故障:H170,I296,
投诉时间2017-11-11 18:30
回复时间2017-11-20 15:51
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心贵州乾通南华已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【228455】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威550
投诉车型:2013款 1.8L 自动 风尚型 经典版
故障:A34,A44,B96,B246,
投诉时间2017-11-07 21:21
回复时间2017-11-22 10:10
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心德阳美威已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【228330】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威550
投诉车型:2013款 1.8T DCT 品臻版 550D
故障:B33,B246,C65,I295,
投诉时间2017-11-07 13:33
回复时间2017-11-08 09:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海安吉已多次联系客户解释,告知车辆情况属正常,建议客户使用观察。
用户满意度
1