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上汽荣威550厂家召回更换总成不合理

  • 投诉编号:【235616】
  • 投诉时间: 2017-12-06 19:03
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威550
  • 投诉车型: 2010款 1.8T 自动 品臻版 550D

投诉内容

前几个月我温度沈阳荣威4S店。提供架号。说我的汽油泵支架。在召回之内。但是没单独油泵支架。意思是给我换个总成。我说我不经常去,毕竟170公里路程。而且我去之前还要事先告诉他们。他们才去总部定件。时间一周以后件到。我请问你。你知道你后天拉稀。你今天会吃饭么/我能确认我下周去。我的行程安排估计比习主席还有秩序!行。这个我可以做到。最可气的。今天来电话告诉我。意思是。我去了不是给我换件。是给车立案。照相。然后你们才能去定件。然后你们才会等件到了。再告诉我。先生。不好意思件到了。你得来了。你不来。件过几天没了。我请问。是我的责任还是你的责任导致车子质量问题??我来回350公里烧白开水。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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