别克英朗新车电瓶亏电 4S店不予质保
- 投诉编号:【229898】
- 投诉时间: 2017-11-14 15:28
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 手动 精英型
投诉内容
2016面底购买的新英朗,开回来每个月发生电池报警问题,去4S店查看说是亏电需要充电,随后几个月里连续又出现了两次都是电池亏电,解决问题都是充电,今天去做两万多公里得保养后还是出现这个问题,经查看还是亏电,但是充了一晚上也充不上,店里给我打电话说电池需要更换,还不到一年得时间就要更换电池。我说质保他们说已经不在范围内,我就想问一下从买车到现在这个问题一直有,现在过了两万公里说过了质保期就要自己花钱更换了,结果换了一个花了1794元,哎,不到一年的车电池持续出现问题,难道得非要等到过了你们所谓的质保期才告知更换吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中