上汽大众凌渡变速箱顿挫异响愈加严重

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本人凌渡330车主。目前已经开了两年多，之前变速箱有降挡时挡位4-3-4-3来回跳动的现象。打上汽大众的400电话反映后，让我到就近4S店进行检修。4S技术主管经过试车认为确实有问题，在查阅了厂家的技术文件后称升级变速箱软件能解决问题，基于对厂家的信任，我同意了升级软件。随后我的车变速箱软件版本由0607升级为1401。升级完成后，试车，确实解决了4343来回跳动的现象，但是出了更严重的问题，严重影响了驾驶感受。问题有以下3点：1、明显感觉拖挡，2挡升3挡需要2500转，其他挡位升挡在2000转左右；之前的软件版本是1600-1700转左右就升挡了。2、降挡顿挫！D挡减速时，尤其是5挡降4挡时，明显感觉有严重的顿挫，明显的拖拽感，观察仪表盘发现每次降挡时转速上跳很多。而切换手动模式，5挡降4挡，完全没有转速上跳现象，十分平顺的降挡。3、4挡一下的每次换挡动作一定会出现明显的咔咔金属碰撞声音，而我之前的软件版本虽然也有咔咔声，但并没有这么频繁和剧烈。现在，减速降挡顿挫的问题，已经严重影响我的驾驶感受！希望厂家能以负责的态度来解决问题！D挡减速降挡顿挫的视频和手动模式降挡的视频我已经录下来，随时可以提供！