上汽大众凌渡新车变速箱异响请求厂家解决
- 投诉编号:【216398】
- 投诉时间: 2017-09-06 08:34
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2017款 230TSI DSG 风尚版
投诉内容
上汽大众凌渡新车变速箱异响请求厂家解决。行车行驶2000公里变速箱异响严重,就像小型粉碎机的声音,咔啦,咔啦的。找到4S店要求换变速箱,4S店采集了4次数据,上传厂家,同意更换变速箱总成,20天后有不同意了,只给修,还不确定是哪的毛病,先换离合器,不行让后再换其他件。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!