东风日产奇骏发动机异响 要求尽快处理

投诉内容

我的2014款新奇骏从2015年下半年就开始异响，大概在1500转多一点就发出“叮叮哗哗”的声音，空挡不明显，挂挡上坡很明显，而且随着时间的推移响声越来越大，经过几次与武汉三环华通4S店检修交涉后最终与2016年10月更换了一台新发动机(发动机号：182813D），可是没过一两个月，响声又起，几乎和上一台差不多也是1500转，而且目前1200~1500转之间都会响！然后我又多次找到武汉三环华通4S店以及电话东风日产400电话投诉，回复就成了发动机正常！我质问为何和前面一台一样的问题为何就变成正常了？？？厂家和4S就再没有回复和下文了！！东风日产厂家应当正视所存在的质量问题，强烈要求再次更换一台新发动机，承担起所负的责任！！还有，更换的发动机应当按更换之日起，继续享受3年或10万公里的延保服务（咨询厂家和4S均表示发动机更换后三包继续按购车之日起计算，即3年或10万公里。如果这样计算2014年底购车，今年底3包就到期了）！！！