东风日产奇骏4S店未使用原厂机油且费用高

投诉内容

东风日产奇骏4S店不适用日产品牌认证机油且拖延不予处理，本人到东风日产路4S店办理基础保养，4S店收取原厂机油价格的费用后，对本人车辆不使用原厂机油保养，多次沟通不进行有效处理。希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。