广汽本田雅阁变速箱出现严重的口哨异响声

投诉内容

新买本田雅阁，在50时速以上踩油门，变速箱会出现严重的口哨啸叫异响声，该车变速箱存在严重设计缺陷，开车久了耳朵很不舒服，严重影响驾驶安全，影响变速箱使用寿命。整车隔音十分差，车内噪音很大，开久了耳朵难受，在南宁快环行驶时速60时，车内噪音已经达到了70分贝！40到60时速行驶时车内噪音达到68左右，影响驾驶，和身体健康，难道这就是所谓的本田品质？卖了就不管了？雅阁变速箱口哨声异响问题投诉多次了，厂家始终不正视产品设计缺陷问题，一直不给解决问题，不拿消费者的权益当回事！根据《消费者权益保护法》第七章第四十八条之规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：1、商品存在缺陷的：该车存在变速箱异响问题是为明显缺陷，符合该款规定。2、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的：作为价值近20万的中级轿车，应当具备变速箱正常无异响和车内噪音不应影响驾驶安全和乘客健康的使用性能。但该车不符应当的质量状况。3、对消费者提出的修理、更换要求故意拖延或者无理拒绝的。本人向售方多次提出更换变速箱要求均被无理拒绝。故而，经销商应当承担民事责任，履行法定义务，为消费者更换变速。