广汽本田雅阁4S店出售一年时间的库存车
- 投诉编号:【200690】
- 投诉时间: 2017-06-08 01:45
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2015款 2.4L EXN 豪华导航版
投诉内容
2015年6月底购买一辆本田雅阁,当时销售人员说车是新车,才到的,提车后今天才发现我购买的是一辆库存车,库存1年的车,提车后这车发现好多问题,我都维修过了,今天才发现尽然是一台库存车,4s店,严重欺骗消费者。跟4s店沟通,不予处理。
投诉回复
广汽本田厂家回复:向客户说明店反馈的信息,客户提出购买的车辆就是一台库存车,店却不承认,客户对此不满,向客户致歉并建议客户先考虑是否能将车辆一同到店进行核实确认,后续由店与客户协商解决,客户认可,最后表示6月13日会开车到店沟通。