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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:64.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【299240】2016款 2.0L CVT 精英版广汽本田雅阁前后保险杠缝隙大底盘异响 G56,H209,2018-08-19信息审核
【299237】2016款 2.0L CVT 舒适版广汽本田雅阁排气管变速箱及车内异响A114,B33,H164,2018-08-19信息审核
【299193】2016款 2.0L CVT 舒适版广汽本田雅阁变速箱漏油整车线路故障B22,H110,2018-08-19信息审核
【299157】2016款 2.0L CVT 舒适版广汽本田雅阁经销商销售问题车涉嫌欺诈M284,2018-08-19信息审核
【297903】2016款 2.4L CVT 豪华版广汽本田雅阁车灯进水导致日间行车灯变暗H88,2018-08-14信息审核
【297211】2016款 2.4L EX CVT 新春限量特装版广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨维修未解决G245,2018-08-11信息审核
【296968】2016款 2.0L CVT 舒适版广汽本田雅阁中控台异响 玻璃共振异响H93,H164,2018-08-10信息审核
【296757】2016款 2.4L CVT 舒适版广汽本田雅阁开启空调时发动机抖动严重A24,2018-08-09信息审核
【296568】2016款 2.4L CVT 智尊版广汽本田雅阁驻车启停功能故障要求解决H170,2018-08-08信息审核
【296504】2016款 2.0L CVT 舒适版广汽本田雅阁中控屏开裂要求尽快解决H168,2018-08-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【284601】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:雅阁
投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版
故障:B22,
投诉时间2018-06-16 14:01
回复时间2018-07-02 13:41
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户致歉,建议客户后续有问题可以向厂家或店反映,到时会再根据实际情况作出判断。客户最终表示希望知道到货时间,答应客户后续会让店了解后,让店通知到客户。
用户满意度
0
投诉编号:【284292】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:雅阁
投诉车型:2015款 2.0L LX 舒适版
故障:B22,
投诉时间2018-06-14 18:50
回复时间2018-07-02 13:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户后续抽空到店具体检查确认,厂家都店都会严格按照国家三包为客户提供售后服务的,客户表示不满意只按照三包政策,希望给予其他补偿,已向客户致歉并告知会记录下客户意见。
用户满意度
0
投诉编号:【283817】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:雅阁
投诉车型:2016款 2.4L CVT 豪华版
故障:A24,
投诉时间2018-06-12 14:58
回复时间2018-07-02 13:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户先到店进行详细检查确认,客户表示同意。
用户满意度
0
投诉编号:【283796】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:雅阁
投诉车型:2016款 2.4L CVT 舒适版
故障:A24,D80,
投诉时间2018-06-12 13:27
回复时间2018-07-02 13:48
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到店的联系,邀约回店检查处理,客户接受。
用户满意度
1
投诉编号:【283102】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:雅阁
投诉车型:2014款 2.0L LX CVT 舒适版
故障:D80,
投诉时间2018-06-09 09:31
回复时间2018-07-02 13:40
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户:已经建议客户可以抽空到店检查,如有疑问可以反映给店,或拨打客服中心电话。
用户满意度
0